17.06.2020 | Tipps und Tricks

So wechseln Sie in die Kundenperspektive

Der häufigste Fehler im Marketing: Wir machen UNS zum Hauptdarsteller unserer Texte. Damit bleibt „Bei uns stehen die Kunden im Mittelpunkt“ – der Satz, den alle so gerne auf ihre Website setzen – eine Floskel. Dabei brauchen unsere Texte nur einen kleinen Wechsel der Perspektive, damit unsere Kunden spüren, wir meinen es ernst: Es geht tatsächlich um sie – nicht um uns. Wie der Perspektivenwechsel ganz leicht gelingt, zeigt die aktuellen Folge des „30-Sekunden-Seminars“.